目錄

1. 什么是脫銷
2. 造成脫銷的原因
3. 脫銷情況下消費者的選擇
4. 避免脫銷的策略
5. 解決脫銷的主要途徑

脫銷（Out-Of-Stocks）

什么是脫銷

　　脫銷指某種牌號的商品因銷售較快在商店里暫時無貨可供。

造成脫銷的原因

　　1.庫存量過小，不敷周轉(zhuǎn)；

　　2.經(jīng)營上“重大輕小”，品種不全；

　　3.進貨調(diào)撥不及時；

　　4.生產(chǎn)發(fā)展趕不上需要。

脫銷情況下消費者的選擇

　　第一，在本商店購買替代牌號的商品；

　　第二，光顧其它商店覓購脫銷牌號的商品；

　　第三，耐心等待直到本商店可供脫銷牌號的商品。

避免脫銷的策略

　　為了避免發(fā)生脫銷的現(xiàn)象，工商企業(yè)應密切配合搞好商品的分銷和存貨治理。

　　對于新上市的商品來說，要爭取做到廣告覆蓋面與分銷渠道的涉及面基本一致，廣告播出時間與商品展銷時間基本一致，以便消費者在廣告信息影響下萌發(fā)購買欲望時能如愿以償。

　　假如廣告宣傳與分銷治理在時間和地點上脫節(jié)，那么，不僅浪費了工商企業(yè)的有限資源，而且還會破壞廣告的預期效果，因為滿懷希望而來空手而歸的消費者很輕易產(chǎn)生對新上市商品的壞印象。

解決脫銷的主要途徑

　　1.克服經(jīng)營思想上“怕積壓，不怕脫銷”、“重大輕小”的問題；

　　2.加強業(yè)務銜接，根據(jù)商品供求規(guī)律，做到批發(fā)有貨，零售有貨；

　　3.了解貨源情況，廣開進貨渠道；

　　4.積極協(xié)助生產(chǎn)部門生產(chǎn)缺門短線商品；

　　5.立即采取補救措施，如預約登記、貨到付款、送貨上門等，以防消費者在本商店購買替代商品或到其他商店覓購。

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