目錄

1. 什么是虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
2. 虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
3. 打造高效虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的途徑
4. 治理虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的要害

什么是虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

　　虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是一種超越傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組織形式，指由處于不同時(shí)間或不同地點(diǎn)的成員為實(shí)現(xiàn)某一共同營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而組織在一起共同工作的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。借助于先進(jìn)的信息技術(shù)有效克服了時(shí)間和地域的限制，通過(guò)電子方式將高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人士或?qū)＜衣?lián)合起來(lái)共同完成組織營(yíng)銷(xiāo)工作。

虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　1．人力資源配置與獲取方面的優(yōu)勢(shì)

　　一方面，虛擬團(tuán)隊(duì)可以打破組織邊界進(jìn)行人才雇用與使用，這就在某種程度上擺脫了組織內(nèi)部人才資源的限制，使組織能夠擁有廣闊的“外腦”庫(kù)，為組織提供來(lái)源更加廣闊、技能更加全面的人才資源。有效克服了高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人才總量的不足。另一方面，現(xiàn)代通信技術(shù)的使用大大縮短了世界各地的距離，地域限制不再是直接影響人們工作與生活地點(diǎn)的因素，這就極大的拓寬了組織人才的來(lái)源渠道。組織可以動(dòng)態(tài)的聚集和利用世界各地的人才資源，從而有效解決了高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才分布非均衡性問(wèn)題。

　　2．信息傳遞與占有方面的優(yōu)勢(shì)

　　一方面，虛擬團(tuán)隊(duì)采用先進(jìn)的信息與通信技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)溝通，有效解決了信息滯留核失真的問(wèn)題，縮短了信息交流與溝通的時(shí)間。另一方面，由于虛擬團(tuán)隊(duì)成員有效地?cái)[脫了地域和空間的限制，他們能夠廣泛地獲取世界各地的知識(shí)、技術(shù)、產(chǎn)品等信息資源，這就使得營(yíng)銷(xiāo)虛擬團(tuán)隊(duì)可以充分把握各地區(qū)顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息，及時(shí)把握顧客需求，有效解決與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的問(wèn)題。

　　3．知識(shí)與技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)方面的優(yōu)勢(shì)

　　營(yíng)銷(xiāo)虛擬團(tuán)隊(duì)的成員往往具有某一領(lǐng)域或某一方面的知識(shí)、技能優(yōu)勢(shì)，他們通過(guò)組成虛擬團(tuán)隊(duì)，一方面借助知識(shí)共享、信息共享和技術(shù)共享，實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)優(yōu)勢(shì)的聯(lián)合；另一方面借助虛擬平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)意靈感的相互推動(dòng)和影響，有效實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和高校協(xié)作，提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　4．行動(dòng)反應(yīng)和決策速度方面的效率優(yōu)勢(shì)

　　在今天這樣一個(gè)高速發(fā)展、飛速變化的信息時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)虛擬團(tuán)隊(duì)借助網(wǎng)絡(luò)、電視、同聲傳譯、移動(dòng)電話等高新技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通，通過(guò)觀代技術(shù)解決了地域限制、時(shí)空限制和語(yǔ)言限制等多萬(wàn)面的問(wèn)題，有效避免了信息的滯后、失真，極大地縮短了信息溝通與交流的時(shí)間。

　　5．費(fèi)用開(kāi)支和成本控制方面的優(yōu)勢(shì)

　　由于營(yíng)銷(xiāo)虛擬團(tuán)隊(duì)可以跨地域、跨組織、跨時(shí)空組建，使組織能夠充分利用外部人力資源，從而有效控制了內(nèi)部人力資源成本。其次，通過(guò)組建營(yíng)銷(xiāo)虛擬團(tuán)隊(duì)，組織可以進(jìn)一步精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)扁平化治理，通過(guò)成員的自我治理和自我控制，有效降低組織人力資源直接治理費(fèi)用。

打造高效虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的途徑

　　1．明確虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)

　　在虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中，明確的工作目標(biāo)是成員之間有效協(xié)作的基礎(chǔ)。根據(jù)目標(biāo)治理理論，目標(biāo)越明確具體，越是得到成員認(rèn)、可和接受，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就越有保證。因此，一方面，從團(tuán)隊(duì)建立之初，就要幫助每個(gè)成員了解團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)，以加深團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)的熟悉和理解，協(xié)調(diào)成員與組織之間和成員之間的目標(biāo)差異，避免因目標(biāo)沖突導(dǎo)致的團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗。

　　2．轉(zhuǎn)變虛擬團(tuán)隊(duì)成員的角色定位

　　制約虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)工作有效性的要害因素在于衡量虛擬環(huán)境中個(gè)體績(jī)效十分困難。在實(shí)踐中可以將如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行合理分工確定個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的問(wèn)題，轉(zhuǎn)化成根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員角色重新定位的問(wèn)題。將團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)體績(jī)效分別進(jìn)行考核，再?gòu)慕M織角度綜合考察團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的貢獻(xiàn)和個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。由于虛擬團(tuán)隊(duì)工作強(qiáng)調(diào)平等開(kāi)放的工作氛圍，支持每一個(gè)成員在自我治理基礎(chǔ)上參與治理、參與決策，這就可以通過(guò)轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)成員的角色定位，將傳統(tǒng)的“被治理者”、“打工者”的角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤白晕抑卫碚摺?、“自主工作者”角色，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)高度分權(quán)化治理，在工作中注重成員的自主權(quán)和獨(dú)立性。這樣便于后期考核指標(biāo)的明確性。

　　3．建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任關(guān)系

　　虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)成員之間的配合協(xié)作，由于虛擬團(tuán)隊(duì)不同于實(shí)體團(tuán)隊(duì)，不能在真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行交流，無(wú)法形成傳統(tǒng)組織形式中那種建立在真實(shí)工作關(guān)系和現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系基礎(chǔ)上的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的信任關(guān)系。這就要求組織一方面在組建和治理虛擬團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中要注重培養(yǎng)和塑造團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力和忠誠(chéng)感；另一方面要對(duì)成員的工作行為進(jìn)行有效監(jiān)控與約束，以強(qiáng)化信任關(guān)系。

　　4．建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制

　　虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作，必須建立嚴(yán)格的激勵(lì)與約束機(jī)制規(guī)避成員的道德風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)動(dòng)全體成員的積極性。一方面采用嚴(yán)格的契約形式明確團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任；另一方面針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體差異設(shè)計(jì)差別化的激勵(lì)方式，虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在很多方面對(duì)現(xiàn)代知識(shí)員工具有吸引力，如彈性工作、在家辦公、高薪酬、自主治理等等，這就要求組織人刀資源治理者具體了解虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員的需求差異，運(yùn)用靈活的激勵(lì)手段有針對(duì)性的實(shí)施激勵(lì)，有效避免因人才競(jìng)爭(zhēng)策略相似導(dǎo)致的人力資源治理低效。

　　5．確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的有效溝通

　　信息暢通是虛擬團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保障，因此技術(shù)手段的可靠性、溝通渠道的暢通性和穩(wěn)定性在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中也是非常要害的問(wèn)題。在溝通技術(shù)和設(shè)施方面，組織必須有效解決技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備更新和維護(hù)等問(wèn)題，一方面要選擇合適的、效率高的、可靠的通訊技術(shù)；另一方面選派專門(mén)技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)和控制，確保溝通設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；在溝通方式上，虛擬團(tuán)隊(duì)需要利用多樣化的溝通手段，如：移動(dòng)電話、視頻會(huì)議、傳真、網(wǎng)絡(luò)郵件等來(lái)增加團(tuán)隊(duì)成員之間溝通的深度和廣度。在溝通渠道方面，組織要構(gòu)建穩(wěn)定、暢通的溝通渠道，確保成員之間穩(wěn)定的、持續(xù)的信息溝通。通過(guò)規(guī)范溝通程序、工作方式實(shí)現(xiàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)化，如：規(guī)定一周上傳兩次工作進(jìn)展匯報(bào)，一天接收兩次電子郵件等， 就可以有效解決溝通渠道的穩(wěn)定性問(wèn)題。

　　6．開(kāi)發(fā)成員的虛擬團(tuán)隊(duì)工作技能

　　虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)與實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)之間最顯著的差異就在于，人際關(guān)系的虛擬化，這一特點(diǎn)決定了團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法運(yùn)用現(xiàn)實(shí)的人際交流方式和協(xié)作方式進(jìn)行合作。再加上虛擬團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員文化上的異質(zhì)性，使得虛擬團(tuán)隊(duì)需要多樣化的溝通技巧來(lái)產(chǎn)生和維持對(duì)團(tuán)員身份的認(rèn)同和維護(hù)。組織一方面可以通過(guò)文化敏感性練習(xí)以解決文化差異所帶來(lái)的問(wèn)題，幫助團(tuán)隊(duì)成員了解文化差異的存在及其可能導(dǎo)致的問(wèn)題，使其接受和認(rèn)可他人的文化背景，理解和尊重他人的文化背景和思維方式，以減少文化沖突。另一方面要針對(duì)個(gè)體差異進(jìn)行溝通技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，確保成員之間溝通的有效。

治理虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的要害

　　1. 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)

　　毫無(wú)疑問(wèn)，虛擬的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)雖然虛擬但其最終目的是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的發(fā)展，因而要由市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，就是說(shuō)這個(gè)臨時(shí)性的組織雖然涉及多個(gè)部門(mén)但是其牽頭領(lǐng)導(dǎo)者必須是銷(xiāo)售部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)。

　　比如，產(chǎn)品組織的最終目的是產(chǎn)品的銷(xiāo)售，是為銷(xiāo)售部門(mén)所代表的消費(fèi)者服務(wù)的。在面對(duì)“質(zhì)量問(wèn)題”“新產(chǎn)品”問(wèn)題時(shí)銷(xiāo)售部門(mén)有權(quán)利對(duì)其他部門(mén)進(jìn)行治理。

　　2. 信息共享

　　信息共享是實(shí)施虛擬團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)共享，這種虛擬的團(tuán)隊(duì)組織的效率才能有所保障。

　　假如公司沒(méi)有信息系統(tǒng)，就難以事項(xiàng)信息的多向傳播，這樣信息的價(jià)值就無(wú)法放大。比如，沒(méi)有信息系統(tǒng)時(shí)，業(yè)務(wù)人員會(huì)通過(guò)何種方式向何人反映自己的新產(chǎn)品創(chuàng)意呢？這種信息的傳遞的效率和效果怎么樣呢？

　　因此，在實(shí)施任何跨地區(qū)或跨部門(mén)的聯(lián)合行動(dòng)之前，我們需要確認(rèn)我們擁有良好的信息溝通平臺(tái)保障我們行動(dòng)中的充分溝通。

　　3. 任務(wù)協(xié)同

　　這一點(diǎn)對(duì)于虛擬團(tuán)隊(duì)而言是最為重要的，假如沒(méi)有這一點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)跨地區(qū)的合作，其效率可想而知。一個(gè)“項(xiàng)目承諾書(shū)”，就是各個(gè)部門(mén)要對(duì)自己所負(fù)責(zé)的事情的進(jìn)度作出承諾，因?yàn)槊總€(gè)部門(mén)拖延自己的進(jìn)度都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度的拖延甚至流產(chǎn)。假如供給部門(mén)沒(méi)能在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成自己的任務(wù)，就給企業(yè)造成了損失，需要盡量避免這種情況。而對(duì)于分跨各地的銷(xiāo)售經(jīng)理，我們更需要一種協(xié)同的協(xié)議來(lái)推動(dòng)他們采取一致的行動(dòng)。

　　所以，虛擬的團(tuán)隊(duì)需要通過(guò)科學(xué)合理的“項(xiàng)目進(jìn)度承諾書(shū)”及“責(zé)任書(shū)”考核等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)任務(wù)的協(xié)同。

　　4. 虛實(shí)結(jié)合

　　沒(méi)有成建制營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的存在，虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)就只是一個(gè)概念而已。這同戰(zhàn)爭(zhēng)是一樣的，無(wú)論你在戰(zhàn)爭(zhēng)之初使用何種尖端武器和何種先進(jìn)的戰(zhàn)爭(zhēng)理念，沒(méi)有地面部隊(duì)你就永遠(yuǎn)也不能說(shuō)你占領(lǐng)了某個(gè)地區(qū)（至少目前這種狀況還不會(huì)改變）——因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)的目的是爭(zhēng)奪或者保護(hù)某種資源。

　　所以，虛實(shí)結(jié)合就是說(shuō)在虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)動(dòng)某個(gè)攻勢(shì)時(shí)，必須有一定的建制營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍給與協(xié)助與支持。而當(dāng)虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)攻克某個(gè)城池的時(shí)候，你仍然需要有建制營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍去“駐守”這座城池。在配合與交接的過(guò)程中，如何保證效率和質(zhì)量決定了你是否真的贏得了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。

其他產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)參考

包裝設(shè)計(jì)欣賞crankie pop joy ＜巧克力香蕉＞ with crankie暖寶寶(樂(lè)天)

　　　　商品概要:以廟會(huì)巧克力香蕉為形象的夏季特色商品。 酥脆的中心巧克力裹上了香蕉巧克力。 因?yàn)槭请y以入手的一口大小，所以無(wú)論在哪里都可以方便地吃?！　∩唐访?/p> 包裝設(shè)計(jì)欣賞馬爾醬巴厘島＜熊本風(fēng)黑蜻蜓拉面＞ (東洋水產(chǎn))

　　　　商品概要:“小馬爾巴厘馬”系列商品。 面是具有硬彈性的面。 湯以豬肉、雞肉的美味為基礎(chǔ)，用大蒜、胡椒調(diào)味，是一種濃郁的豬骨拉面湯。 附有配合了麻油的特制

包裝設(shè)計(jì)欣賞滴液開(kāi)啟＜ Winter Limited ALMOND BLEND ＞ (關(guān)鍵咖啡)

　　　　商品簡(jiǎn)介:“滴滴開(kāi)”系列新品。 以讓人聯(lián)想到巧克力的微苦香味和楓糖漿一樣甜而長(zhǎng)的余味為特征的咖啡。 出于將飲茶文化傳承到未來(lái)的想法，以迎來(lái)60周年的阿曼

聲明:本站品牌策劃與包裝設(shè)計(jì)作品部分為原創(chuàng)內(nèi)容，本文虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵詞為“虛擬營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是什么營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)怎么做，”頁(yè)面信息僅供參考和借鑒，如有侵權(quán)、錯(cuò)誤信息或任何問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，我們將立即刪除或更正。