目錄

1. 什么是消費(fèi)積分計(jì)劃
2. 消費(fèi)積分計(jì)劃的會(huì)計(jì)處理

什么是消費(fèi)積分計(jì)劃

　　消費(fèi)積分計(jì)劃是企業(yè)許諾經(jīng)常購(gòu)買或大量購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的客戶，以消費(fèi)積分換取諸如折扣、累計(jì)積分、贈(zèng)予商品等獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)的一種活動(dòng)。目的是為了企業(yè)能留住客戶、保持市場(chǎng)份額．從而維持利潤(rùn)、贏得競(jìng)爭(zhēng)。

　　消費(fèi)積分計(jì)劃誕生于1981年的“美利堅(jiān)航空公司?？晚?xiàng)目”，其形式是按乘客的飛行里程獎(jiǎng)勵(lì)里程分，并將里程分兌換為免費(fèi)機(jī)票，以此作為培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度的一種手段。消費(fèi)積分計(jì)劃是眾多營(yíng)銷方式中的一種，是企業(yè)許諾客戶以消費(fèi)積分換取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的一種活動(dòng)?？蛻裘肯M(fèi)企業(yè)規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù)都可獲取一定的消費(fèi)積分，等積分累計(jì)到一定數(shù)量，就可在未來(lái)兌換一定的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的形式多種多樣，可以是折扣、免費(fèi)獲贈(zèng)商品(服務(wù))、抽取獎(jiǎng)品等。

　　20世紀(jì)末，隨著計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的成熟，消費(fèi)積分計(jì)劃在我國(guó)服務(wù)行業(yè)已經(jīng)非常流行。然而，我國(guó)會(huì)計(jì)界目前尚未開展消費(fèi)積分計(jì)劃的會(huì)計(jì)研究，甚至大部分實(shí)施消費(fèi)積分計(jì)劃的企業(yè)都沒(méi)有對(duì)消費(fèi)積分計(jì)劃引起的收入與費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告。從企業(yè)會(huì)計(jì)目標(biāo)、會(huì)計(jì)原則的要求看，實(shí)施消費(fèi)積分計(jì)劃的企業(yè)必須真實(shí)并公允地反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果與現(xiàn)金流量。因此，研究和制定與消費(fèi)積分計(jì)劃相關(guān)的會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)處理方法勢(shì)在必行。

消費(fèi)積分計(jì)劃的會(huì)計(jì)處理

　　在企業(yè)的消費(fèi)積分計(jì)劃中，一旦客戶享受消費(fèi)積分計(jì)劃，就會(huì)使得企業(yè)在未來(lái)的交易日銷售成本增加、經(jīng)濟(jì)利益流出，但是這項(xiàng)銷售成本的增加是累計(jì)消費(fèi)積分引起的，是由于企業(yè)過(guò)去的交易形成的一種現(xiàn)時(shí)狀況。而由于不是所有的客戶都會(huì)利用這種優(yōu)惠，故它的發(fā)生具有不確定性，它的結(jié)果也只能等到未來(lái)客戶利用這種優(yōu)惠時(shí)，才能確定，而且影響它的結(jié)果的不確定性是取決于客戶，企業(yè)不能控制。由此可見，企業(yè)消費(fèi)積分計(jì)劃引起的事項(xiàng)滿足了或有事項(xiàng)所具有的四大特征，滿足了或有事項(xiàng)的定義。因而，企業(yè)的消費(fèi)積分計(jì)劃實(shí)際上形成了一項(xiàng)或有事項(xiàng)。

　　企業(yè)消費(fèi)積分計(jì)劃引起的或有事項(xiàng)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生損失的金額具有不確定性。企業(yè)可以根據(jù)以前期間客戶執(zhí)行消費(fèi)積分計(jì)劃的概率、銷售數(shù)量的大小、可能產(chǎn)生的銷售成本的增加額。來(lái)預(yù)計(jì)本期消費(fèi)積分計(jì)劃可能產(chǎn)生企業(yè)未來(lái)銷售成本的增加額。本文認(rèn)為：根據(jù)“企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則一或有事項(xiàng)”的規(guī)定，企業(yè)需要對(duì)消費(fèi)積分計(jì)劃引起的或有事項(xiàng)產(chǎn)生的損失可以合理確定部分，確認(rèn)為預(yù)計(jì)負(fù)債，并在報(bào)表中披露；不能合理確定損失金額的，也需在報(bào)表附注中披露。下面舉例說(shuō)明會(huì)計(jì)處理的過(guò)程：

　　例：假設(shè)A企業(yè)是一家提供飲食、娛樂(lè)及健身服務(wù)的酒店企業(yè)，自2000年1月1日起開始實(shí)行消費(fèi)積分計(jì)劃。A企業(yè)將客戶的消費(fèi)積分情況按客戶名稱具體登記于消費(fèi)積分備查簿中，計(jì)劃中規(guī)定：客戶從2000年1月1日起在酒店每消費(fèi)達(dá)到l000元，將獲得消費(fèi)積分1分。其消費(fèi)積分計(jì)劃如下表：

　　假設(shè)A企業(yè)從消費(fèi)積分備查簿中統(tǒng)計(jì)得出2003年l2月31日的資料。以及根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)預(yù)計(jì)的2004年老客戶將消費(fèi)的數(shù)量、概率如下：

　　則：預(yù)計(jì)2003年顧客享受免費(fèi)服務(wù)的金額=34900元。在企業(yè)的提供服務(wù)的能力沒(méi)有充分利用時(shí)，顧客享受免費(fèi)服務(wù)的實(shí)質(zhì)效果，將引起企業(yè)營(yíng)業(yè)成本的增加，而又不能形成營(yíng)業(yè)收入。假如企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入成本率為50％的話。則34 900元的免費(fèi)服務(wù)，將要發(fā)生17450元的營(yíng)業(yè)成本。

　　由于以后期間營(yíng)業(yè)成本的增加是因?yàn)楸酒诘氖杖攵鸬?，所以?jì)提的預(yù)計(jì)負(fù)債應(yīng)該相應(yīng)增加本期的營(yíng)業(yè)成本。2003年末應(yīng)做的會(huì)計(jì)分錄為：

1、借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 17450

　　　　貸：預(yù)計(jì)負(fù)債一消費(fèi)積分計(jì)劃 17450

　　以后期間客戶按消費(fèi)積分計(jì)劃的規(guī)定進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，再作沖銷預(yù)計(jì)負(fù)債的賬務(wù)處理。假定某個(gè)老客戶。在2004年一次性消費(fèi)2000元，用掉l000元的免費(fèi)服務(wù)額，則作賬務(wù)處理如下：

2、借：現(xiàn)金 l000

　　　　預(yù)計(jì)負(fù)債一消費(fèi)積分計(jì)劃 l000

　　貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 1000

　　　　主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 l000

　　上述預(yù)計(jì)負(fù)債除了做相應(yīng)賬務(wù)處理外。還應(yīng)在會(huì)計(jì)報(bào)表附注中披露。又由于累計(jì)消費(fèi)積分在l—9分之間的情況無(wú)法估計(jì)，即形成一項(xiàng)或有負(fù)債，也應(yīng)該予以披露。所以．應(yīng)該在會(huì)計(jì)報(bào)表附注中披露如下：本公司因?qū)嵤┫M(fèi)積分計(jì)劃而可能在未來(lái)期間向特定客戶提供免費(fèi)服務(wù)時(shí)，引起營(yíng)業(yè)成本增加?？梢院侠砉烙?jì)的營(yíng)業(yè)成本增加額為17450元。本企業(yè)已做相應(yīng)賬務(wù)處理；另外，消費(fèi)積分計(jì)劃在l—9分之間的客戶。無(wú)法估計(jì)有多少會(huì)繼續(xù)來(lái)本企業(yè)消費(fèi)。假如這個(gè)積分區(qū)間的所有顧客都享受免費(fèi)服務(wù)。則估計(jì)引起的成本增加額為25000元。

　　這種處理方法符合穩(wěn)健性原則和配比原則，不僅使得企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表反映的信息更加符合實(shí)際情況、更加完整。也使得企業(yè)的當(dāng)期利潤(rùn)質(zhì)量更可靠。而且它還給會(huì)計(jì)報(bào)表使用者對(duì)于企業(yè)未來(lái)期間不會(huì)帶來(lái)收入的營(yíng)業(yè)成本有了一個(gè)初步印象。有助于會(huì)計(jì)報(bào)表使用者理解和使用會(huì)計(jì)信息。

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