商業(yè)的戰(zhàn)場有兩個，物理戰(zhàn)場（事實），心智戰(zhàn)場（認知），類似基因圖。兩個戰(zhàn)場相輔相成，我們需要做的事就是將兩個戰(zhàn)場的優(yōu)勢相互轉(zhuǎn)化、相互支撐。我們要深刻的認知到，心智市場與物理市場是永遠不會同步的，就像認知與事實永遠不會同步，永遠會有錯位。而認知與事實的錯位，就是我們在商業(yè)中可以運用的最大武器，認知與事實的錯位，用通俗的話來講就是信息不對稱。我們經(jīng)常聽到做生意的說這樣的話，說我們這個行業(yè)競爭好激烈啊，當你仔細去觀察的時候就會發(fā)現(xiàn)，其實競爭一點都不激烈，他們所說的激烈僅僅是物理市場上的激烈。心智市場上甚至是一片荒蕪，很多特性也無人占領(lǐng)，我們要深刻的認識到這點。

舉例：2012年，廣藥收回了王老吉，而加多寶作為一個全新的品牌，它是怎么在市場上站穩(wěn)的呢？怎么在心智市場上站穩(wěn)的呢？它就是將物理市場的優(yōu)勢通過廣告轉(zhuǎn)換成心智市場上的優(yōu)勢，訴求十罐有七罐是加多寶，其實就是在訴求大眾，加多寶更好，它做的所有的事，其實都是在轉(zhuǎn)化物理市場上的優(yōu)勢，為心智市場上的份額。而王老吉做的就是把心智市場的優(yōu)勢轉(zhuǎn)換成物理市場優(yōu)勢。加多寶就是把更多人喝加多寶當成事實來影響心智，王老吉就是把正宗當成事實，從而實現(xiàn)物理市場上的銷量上升。

總結(jié)：兩個市場相互呼應(yīng)，要想在競爭中取得優(yōu)勢，就是在心智市場與物理市場這兩個市場上取得優(yōu)勢，兩個市場是互為呼應(yīng)，相輔相成的。我們需要轉(zhuǎn)換物理市場上的優(yōu)勢為心智市場上的認知。同樣的，我們也可以轉(zhuǎn)換心智市場上的認知，為物理市場上的份額。